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GESTIONNAIRE DE CONTRATS D'ASSURANCE - (H/F) (Réf : 60316)

Mutuelle et assurance

  • Expérimenté
  • 35H

  • CDI

  • Entre 2500.00 € - 2750.00 € brut mensuel

  • Immédiatement

(972) Martinique
97200 Fort de france

Description

ANTILLES RECRUTEMENT accompagne un acteur majeur de l’assurance dans les territoires d’outre-mer dans le recrutement d’un(e) Gestionnaire de Contrats d'Assurance expérimenté capable de piloter en toute autonomie la gestion administrative et technique d’un portefeuille.

Vos missions principales

🔹 Gestion administrative et contractuelle

  1. Traiter les actes de gestion (création de tickets, avenants, attestations, résiliations…)
  2. Gérer le processus du terme (avis d’échéance, reconduction des contrats)
  3. Assurer la gestion documentaire (GED) : numérisation, classement, suivi
  4. Garantir la qualité et la conformité des dossiers

🔹 Relation client & partenaires

  1. Être l’interlocuteur privilégié des sociétaires, courtiers et compagnies d’assurance
  2. Répondre aux demandes clients avec professionnalisme et réactivité
  3. Assurer les relances et le suivi des dossiers

🔹 Suivi technique et sinistres

  1. Piloter les tickets de souscription (SDP)
  2. Prioriser les dossiers et analyser les points de blocage
  3. Suivre les délais de traitement et assurer un reporting régulier

🔹 Conformité & contrôle interne

  1. Garantir le respect des réglementations (LCB-FT, protection de la clientèle)
  2. Identifier les anomalies et dossiers non conformes
  3. Contribuer à l’amélioration continue des processus

Vous souhaitez intégrer un environnement structuré où votre rigueur, votre sens du service et votre expertise technique font la différence ?

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’une formation Bac +2 minimum (BTS Assurance, gestion ou équivalent) et justifiez d’une expérience opérationnelle d’au moins 3 ans en gestion de contrats, acquise au sein d’un environnement assurantiel structuré (compagnie, courtage ou mutuelle).

Vous maîtrisez les fondamentaux du droit des assurances et êtes à l’aise avec la gestion complète de la vie des contrats, de la souscription à la résiliation. Autonome et rigoureux(se), vous savez gérer vos dossiers de A à Z en garantissant leur conformité et la qualité des informations traitées.

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse, votre sens de l’organisation et votre fiabilité.

Vous appréciez les environnements exigeants, dans lesquels vous pouvez travailler en autonomie tout en contribuant à la qualité du service rendu.

À l’aise dans la relation, vous savez interagir avec différents interlocuteurs (clients, partenaires, équipes internes) avec professionnalisme et efficacité.

Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) souhaitant s’inscrire durablement dans un cadre structuré, avec de réelles responsabilités et un impact concret dans la gestion du portefeuille.

Si vous recherchez un poste où votre expertise est reconnue et votre implication valorisée, nous serons ravis d’étudier votre candidature.

Rémunération et Avantages
Entre 2500.00 € - 2750.00 € brut mensuel
Primes + Tickets restaurant + Chèque cadeau / Chèque vacance