Antilles Recrutement recherche pour son client, spécialisé dans la location, l'entretien, et la réparation de véhicules, un(e) Coordinateur(trice) Commercial(e) & Gestion Automobile (H/F)
Notre client, acteur reconnu dans la location, l’entretien et la réparation de véhicules, accompagne depuis plusieurs années particuliers et entreprises dans la gestion de leur flotte automobile.
Dans le cadre de son développement, il recherche un(e) Coordinateur(trice) Commercial(e) & Gestion Automobile (H/F) capable de conjuguer actions commerciales terrain et suivi administratif rigoureux.
En lien direct avec la Direction et le Chef d’Atelier, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial et la gestion opérationnelle du garage.
1. Développement commercial et relation client
- Développer le portefeuille client professionnel : prospection d’entreprises, garages partenaires, loueurs, administrations, transporteurs…
- Présenter et promouvoir les prestations du garage (location, entretien, réparation, gestion de sinistres).
- Identifier les besoins, proposer des devis adaptés et assurer le suivi des propositions commerciales.
- Mettre en place des actions commerciales locales : relances clients, promotions, partenariats, événements.
- Contribuer à la communication externe : création de supports simples (flyers, posts réseaux sociaux, affichage).
- Représenter l’entreprise avec professionnalisme lors de visites clients et d’événements locaux.
2. Gestion administrative et coordination opérationnelle
- Préparer et suivre les devis, bons de commande, factures et règlements.
- Gérer les dossiers clients et sinistres (constitution des pièces, transmission aux experts, suivi avec les assurances).
- Assurer la gestion de la caisse, des encaissements et du reporting quotidien.
- Organiser le planning des rendez-vous atelier, les livraisons et restitutions de véhicules.
- Coordonner la communication entre les clients, l’atelier et les partenaires (assureurs, fournisseurs, experts).
- Participer à la gestion des stocks et à la tenue des inventaires.
Profil recherché
Titulaire idéalement d’un Bac +2 dans l’un des domaines suivants :
- Assistanat de gestion PME-PMI, Support à l’action managériale (ex-BTS AM),
- Techniques de commercialisation, Gestion commerciale, Communication,
- ou toute formation équivalente orientée gestion, relation client ou développement commercial.
Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire, de préférence dans un environnement dynamique tel qu’un garage automobile, une agence de location de véhicules, ou une TPE/PME combinant activités commerciales et administratives.
Vos atouts pour réussir sur ce poste
- Aisance commerciale et sens du terrain : vous aimez aller à la rencontre des clients (particuliers et entreprises), comprendre leurs besoins et proposer les services adaptés (location, entretien, réparation, gestion de flotte, etc.).
- Esprit de service et qualités relationnelles : vous savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs et représentez l’entreprise avec professionnalisme.
- Rigueur et sens de l’organisation : vous assurez le suivi complet des dossiers — devis, facturation, encaissements, suivi assurance et litiges — avec précision et réactivité.
- Autonomie et adaptabilité : vous savez gérer vos priorités, collaborer efficacement avec l’équipe atelier et la direction, et prendre des initiatives pour améliorer les process.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office, messagerie, logiciels de gestion commerciale, CRM).
- Intérêt pour la communication digitale (création de contenus simples, gestion des réseaux sociaux, newsletters) afin de contribuer à la visibilité du garage.
Votre personnalité fera la différence
Dynamique, engagé(e) et doté(e) d’un fort esprit d’équipe, vous aimez les environnements où polyvalence et réactivité sont synonymes de réussite.
Votre sens de la relation client et votre approche terrain vous permettront de devenir un véritable relais commercial et administratif au service du développement de l’entreprise.
