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Elisabeth

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COMPTABLE CLIENT - CHARGE DE RECOUVREMENT

LE MOT DE L'EXPERT

ID : 35556

58 ans

Permis B

Véhiculé

Mobilité du candidat

Guadeloupe

Elle cumule 24 ans d'expérience dans le domaine de la comptabilité client, lui conférant ainsi une expertise inégalée. Son autonomie est un atout majeur, qu'elle met en œuvre aussi bien en équipe qu'individuellement. Passionnée par les nouveaux défis, elle est prête à s'investir pleinement et à sortir de sa zone de confort pour atteindre ses objectifs. Dotée d'un véritable esprit d'équipe, elle s'intègre aisément dans de nouveaux contextes professionnels, grâce à ses excellentes capacités d'écoute et de communication.

COMPÉTENCES

COMPTABILITE CLIENTS

- Point mensuel
- Saisie des encaissements
- Suivi des litiges jusqu’à leur résolution
- Lettrage des comptes
- Dématérialisation des factures
- Crédit manager / assurance crédit, enquête financière, encours, blocage et déblocage des Comptes clients
- Maitrise du programme : FCS, ELOFICASH, NÉO, SAGE X3, LINKKI
- Création des comptes clients, des Clients grands comptes et centralisés
- Gestion et suivi de dossier contentieux
- Point mensuel auprès de la RAF
- État de rapprochement
- Saisie des écritures journalières

RECOUVREMENT

- Gestion de 4700 clients Actifs
- Assurer le recouvrement des créances clients
- Veiller au respect des délais de paiement par les clients (relances téléphoniques et mails)
- Analyser les raisons des retards de paiement : si litige, déclarer celui ci au pôle commercial et suivre jusqu’à la résolution
- Si problème trésorerie, blocage du compte, négocier une date de paiement ou voir paiement échelonné si le montant est conséquent, et faire enquête financière
- Intervention du commercial affecté au client afin d'intervenir si pas de résolution avec le chargé de recouvrement
- Si on aboutit toujours à rien, le dossier est transmis au contentieux, société extérieure
- Anticiper les futures échéances par les relances préventives.
- Surveiller les dépassements d'encours par rapport à l'accord de l'assurance crédit ou l'encours accordé par la direction si le client a eu un refus de garantie
- Assurer un relationnel avec les agences.
Préserver la relation client

LOGICIELS

Word

Excel

Power Point

Chorus

Orchestrade

CEGEDIM

ONYX

FCS

SAGE

QUALITÉS

Autonome

Organisée

Polyvalente

Méthodique

Excellente adaptation

INTÉRETS

Sport (Natation & Aqua vélo)

Lecture

FORMATIONS

1983

VENTE & REPRESENTATION

PRESSAC

1981

COMPTABILITE & EMPLOYE DE BUREAU

BOULAZAC

experiences EXPÉRIENCES

Mai 2000 à Mai 2024 ( 24 ans )

COMPTABLE CHARGEE DU RECOUVREMENT - CDI

BORDEAUX

Industrie / Production

- Enregistrement des règlements clients : chèques, CB, espèces, virements, effets
- Remise des chèques et effets en banque
- Lettrage des comptes
- Régularisation comptable
- Relances clients
- Suivi du fichier clients, création des comptes clients
- Crédit clients : gérer l'encours, fermeture et déblocage des comptes avec l'aide d'ELLIPRO et EULER
- Gestion des litiges et réclamations clients
- Facturation clients
- Gestion et suivi de dossier contentieux
- Saisie des écritures comptables
- État de Rapprochement

Janv. 1994 à Mai 2000 ( 6 ans )

SECRETAIRE COMMERCIALE - CDI

LIMOGES

Industrie / Production

- Gestion du standard
- Accueil clientèle
- Suivi des plannings
- Organisation des déplacements professionnels
- Traitement du courrier, commande de fournitures, caisse

Janv. 1992 à Janv. 1994 ( 2 ans )

CONSEILLERE VENDEUSE POLYVALENTE - Intérim

LIMOGES

Enseignement / Formation

- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse
- Suivi régulier des stocks, établissement et suivi des commandes

Janv. 1988 à Janv. 1992 ( 4 ans )

AGENT ADMINISTRATIF / EMPLOYEE DE GUICHET - Intérim

LIMOGES

Divers

- Accueil
- Secrétariat
- Assistante clientèle